Marketing bukan sebuah tugas.
Marketing bukan sebuah departemen.
Marketing bukan sebuah pekerjaan.
Marketing terjadi setiap kali kamu mengikutsertakan (atau tidak) masa lalu, masa kini, dan pelanggan potensialmu.
UnMarketing juga membawa satu langkah lebih jauh—setiap kali orang-orang membicarakan perusahaanmu.
Kata-kata yang keluar dari mulut bukan sebuah proyek atau taktik virus marketing. Mulut sudah bicara.
Kamu harus memutuskan apakah kamu ingin menjadi bagian dari percakapan, itulah kenapa aku menyebutnya UnMarketing—kemampuan untuk terlibat dengan pasarmu.
Entah kamu mempekerjakan ribuan orang atau pertunjukan satu orang, kamu selalu melakukan UnMarketing.